Recesso

Diritto di recesso e politiche di rimborso

Ai sensi dell'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito “Decreto”), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e informatico allegati, nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o informatico, ancora nella confezione originale sigillata.Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente informa della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto:
a) utilizzando il modulo tipo di recesso allegato
b) presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. a

La Tribuna Srl
Via Spadolini 7
20141 Milano

numeri di telefono 0523 1731563

numero  di fax  +39 02.88.184.302.

indirizzo e-mail ordinilswr@lswr.it

entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.

Il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni a partire:
(1) dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti - nel caso di ordine relativo a un solo prodotto,;
(2) dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo prodotto - nel caso di un ordine multiplo con consegne separate,
(3) dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo - nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli,

Il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo: La Tribuna Srl c\o Petri, Viale delle Industrie 73, Interno 2/A, 20041, Agrate Brianze (MB). La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui il cliente ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, il cliente verrà ritenuto responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni  e, nel caso di materiale audiovisivo o informatico, se gli stessi non sono stati aperti, LSWR provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

ORDINI EBOOK

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di 14 giorni previsto dall'art. 52, comma 2, del Decreto - come sono nella fattispecie da considerarsi eBook.