Umberto Coccia
Questo libro, scritto da un patrocinatore stragiudiziale di successo con la certificazione di primo livello secondo la norma UNI11477, offre sia ai patrocinatori esperti che ai neofiti una guida completa per eccellere nelle negoziazioni con le compagnie assicurative.
Attraverso una combinazione di teoria e pratica, l’autore esplora i vari aspetti delle trattative, dalla preparazione tecnica alla gestione delle emozioni, dalla comunicazione efficace all’uso strategico delle tecnologie moderne.
Con esempi concreti, tecniche avanzate e approfondimenti sulla psicologia della negoziazione, questo volume fornisce gli strumenti necessari per ottenere risultati eccellenti.
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