Pratica commerciale scorretta: in alcun modo può ritenersi sanzionabile una condotta espressamente legittimata dall’Autorità di regolazione del settore

Con sentenza n. 525 del 16 gennaio 2024, la sesta sezione del Consiglio di Stato ha affermato chela pratica commerciale scorretta, a prescindere dal mercato all’interno del quale si realizza, è rappresentata da tutte quelle condotte che formano oggetto del divieto generale sancito dal richiamato art. 20 del Codice in attuazione della direttiva del Parlamento europeo e del Consiglio dell’11 maggio 2005, n. 2005/29/CE.

Essa si concretizza, come già affermato dal Consiglio di Stato, in presenza di comportamenti contrari alla diligenza professionale e idonei a «falsare in misura apprezzabile il comportamento economico, in relazione al prodotto, del consumatore medio che raggiunge o al quale è diretta o del membro medio di un gruppo qualora la pratica commerciale sia diretta a un determinato gruppo di consumatori» e può manifestarsi nella forma della pratica ingannevole (nei sensi di cui agli artt. 21 e 22 del Codice) o della pratica aggressiva (nei sensi di cui...